Windows 10の画面がグレーになるときの解決策

Windows 10は、世界中のコンピューターユーザーに人気のOSです。便利な機能やツールが多数含まれています。しかし、Microsoft側がどれだけの努力を重ねても、避けられないエラーがあります。死のグレースクリーンはその1つです。これが発生すると、画面がグレーになり、何の操作もできなくなります。

Windows 10で画面がグレーになる問題は、ハードウェアの問題、古いグラフィックカード、高速スタートアップ設定が原因となっている可能性があります。お使いのWindows 10コンピューターで、画面がグレーになったとき、どうすれば良いでしょうか？今回、その解決策をご紹介します。

解決策1: PCの強制シャットダウン

Windows 10で画面がグレーになったときの対処法が分からない場合は、まず最も簡単な方法を試してみて、それで直るかどうかを確かめてみましょう。

ステップ1: すべての外部デバイス、USBメモリ、ヘッドフォンを取り外します。

ステップ2: 電源ボタンを数秒間押し続け、Windowsがシャットダウンするまで待ちます。その後、ノートパソコンの電源プラグまたはバッテリーを取り外します。

ステップ3: 数分後に、再び電源を差し込んでコンピューターを起動します。

Windows 10での死のグレースクリーンは、Windowsが通常通りに起動すれば消えることがあります。問題が解決されない場合は、他の解決策をお試し下さい。

解決策2: グラフィックドライバーの更新

ディスプレイドライバーが原因で、Windows 10の画面がグレーになることがあります。古い、または破損したグラフィックカードドライバーによって問題が発生している場合は、この解決策を試してみて下さい。

ステップ1: 検索バーで「デバイスマネージャー」を検索し、最も一致する結果をダブルクリックします。

ステップ2: デバイスマネージャーで「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックカードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ3: ポップアップウィンドウで「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

ステップ4: Windowsが最新のグラフィックカードのドライバーを検索・ダウンロードするまで待ちます。

ステップ5: プロセスが終了したら、コンピューターを再起動して、死のグレースクリーンが解消されたかどうかを確認します。

解決策3: 高速スタートアップを無効にする

Windows 10で高速スタートアップ設定を行っている場合は、それを無効にすることで、グレー画面を解決できる可能性があります。

ステップ1: コントロールパネルを開きます。

ステップ2: 表示方法で「大きいアイコン」を選択し、電源オプションを探します。

ステップ3: 電源オプションで「電源ボタンの動作を選択する」を選択します。

ステップ4: 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

ステップ5: 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外して、「変更の保存」をクリックして操作を完了します。

すべての操作が完了すれば、次回Windows 10を起動する際に画面がグレーになることはありません。 

ハードウェアの問題が原因で死のグレースクリーンが発生することもあります。トラブルシューティングツールは、問題をスキャン・修復するのに役立ちます。ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールや電源のトラブルシューティングツールで、Windowsのグレー画面の問題を解決することができます。

以上、Windows 10の死のグレースクリーンに対する解決策をご紹介しました。Windows 10で画面がグレーになり、どうすれば良いか分からない場合に、上記の方法を試してみて下さい。Windows 10のグレー画面について他にご質問がありましたら、コメント欄にお寄せ下さい。

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