パソコンを起動しようとした時や使用している最中に、突然、青い画面と0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWNのメッセージが表示されることはあります。MiniTool Partition Wizardのこの記事では、このエラーの考えられる原因と対処法をご紹介します。
0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWNの考えられる原因
調査によると、0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWNブルースクリーンエラーは、以下のようないくつかの一般的な原因によって発生する可能性があります。
- ストーレジ容量の不足
- 特定のドライバーとWindowsシステムと互換性がない
- ウイルスやマルウェアの感染
- ランダム アクセス メモリが破損している
- ハードドライブの不良
- システムファイルの破損
- 一時ファイルやジャンクファイルの蓄積
- ……
0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWNの対処法
対処法1:いくつかのトリックを試す
先ず、以下のいくつかの基本的なトリックを試して、TRAP_CAUSE_UNKNOWN ブルースクリーンエラーを修復することができます。
- エラーの原因と思われる最近インストールしたアプリケーションおよびドライバーをアンインストールします。
- Windows とドライバーを最新バージョンに更新します。
- PCをスキャンしてウイルスやマルウェアを検出します。
対処法2:SFCとDISM を実行する
コンピュータ上に破損したシステム ファイルがある場合は、エラー コード 0x00000012 が発生することもあります。この場合、SFC と DISM を実行してエラーを修正できます。詳細は以下の記事を参考してください。
- Windows 10でシステムファイルチェッカーを実行する方法
- DISM Restore Health コマンドを使用して Windows を修復する方法
- Windows 11 で DISM コマンド ツールを使用する方法
対処法3:CHKDSK ユーティリティを実行する
ハードディスクが破損していると、0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN BSOD エラーが発生する場合もあります。この状況では、CHKDSK ユーティリティを実行してエラーを修正できます。詳細手順は以下のとおりです。
- コマンド プロンプトを管理者として実行します。
- 「chkdsk c:/ f」と入力して Enter キーを押します。
- プロセスが完了したらコンピュータを再起動します。 エラーが解決したかどうかを確認します。
ちなみに、MiniTool Partition Wizardを使用してハードドライブのエラーチェックと修復を行うこともできます。このソフトは、ディスクエラーのチェック、パーティションの分割、mbrとgpt間の変換、データの回復などを行うのに役立つ専門的で機能的なパーティション ソフトウェアです。
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対処法4:ディスク クリーンアップを実行する
PC 上の一時ファイルやジャンク ファイルを長期間クリーンアップしていない場合、エラー コード 0x00000012などのブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。 したがって、ディスク クリーンアップ ユーティリティを実行して溜まっている一時ファイルやジャンク ファイルを削除してください。
- 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「cleanmgr」と入力して Enter キーを押します。
- C: ドライブを選択し、「OK」をクリックします。
- 「システム ファイルのクリーンアップ」をクリックします。
- もう一度 C: ドライブを選択し、Enter キーを押します。
- 「ダウンロード」を除くすべてのオプションにチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。
対処法5:Windows メモリ診断を実行する
ランダム アクセス メモリに破損がある場合、エラー コード 0x00000012 が発生することもあります。この状況では、Windows メモリ診断を実行してエラーを修正できます。 ガイドは次のとおりです。
- Windows検索ボックスに「メモリ」と入力して Enter キーを押し、Windows メモリ診断ウィンドウを開きます。
- 「今すぐ再起動して問題の有無を確認する(推奨)」をクリックします。
- メモリ診断が行われので、スキャンプロセスが完了するまで待ちます。
- 完了したら、エラーがまだ続くかどうかを確認してください。
対処法6:システムの復元を実行する
上記の修正のいずれも 0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN BSOD エラーを修正できない場合は、システムの復元を実行して、エラーが発生していなかった時点に戻すことができます。以下の手順に従ってシステムを復元しましょう。
- PC を再起動してセーフ モードに入ります。
- WindowsとR キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- ボックスに「rstrui.exe」と入力し、Enterキーを押します。
- 「次へ」をクリックすると、これまでに Windows コンピュータ上に作成したすべての復元ポイントが表示されます。
- 適切な復元ポイントを 1 つ選択し、「次へ」をクリックします。
- 画面上の指示に従って復元プロセスを完了します。
まとめ
この投稿では、0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN BSOD エラーを取り除くための 6 つの効果的な修正を提供します。一つずつ試してトラブルシューティングしましょう。